Aviso de Privacidad
Su privacidad y confianza son muy importantes para Hapy at Work. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y su Reglamento.
Para Hapy at Work resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil. Es por ello que WorkPremier tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que hubiere recabado para las finalidades que se describen en este aviso de privacidad.
Datos del Responsable
Hapy at Work, es un servicio de Alentha Inc. (la "Sociedad") una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de America con domicilio en México en Paseo de la Reforma 389, Piso 12, 06500 México, Distrito Federal.
Datos Personales
La Sociedad recabará de usted los datos personales ("Datos Personales") que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios ("Servicios") ya sea (i) directa o personalmente (ii) a través de sus agentes, promotores, prestadores de servicios, comisionistas o socios comerciales. Dichos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
1) Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, nombre del cónyuge, concubinario (a) o pareja en convivencia, en su caso, firma, firma electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro Poblacional (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares (padres y hermanos), dependientes económicos y beneficiarios.
2) Datos laborales: ocupación, nombre de la empresa o dependencia, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo electrónico de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales y referencias personales.
3) Datos de Salud: diagnósticos, condiciones de salud, exámenes, resultados de laboratorios, historias clínicas, entre otros que se consideran datos personales sensibles.
Finalidades Primarias y Secundarias del Tratamiento de Datos
La Sociedad tratará sus Datos Personales única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
Los Datos Personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias y que dan origen a la relación contractual entre la Sociedad en su carácter de entidad responsable y Usted como titular de los datos personales:
(i) la realización de todas las actividades relacionadas con prestación de servicios de orientación médica (los “Servicios”);
(ii) la prestación de Servicios relacionados con las segundas opiniones y consultas especializadas;
(iii) la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de los Servicios;
(iv) la realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios;
(v) hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones;
(vi) contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad;
(vii) cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre la Sociedad y Usted por la prestación de los Servicios;
(viii) evaluar la calidad de los Servicios, y
(ix) para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
Además, si usted no manifiesta lo contrario, la Sociedad tratará sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias: realizar promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios de la Sociedad.
Si usted no desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias favor de contactar a la Sociedad.
Transferencia de Datos Personales
La Sociedad requiere transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la prestación de los Servicios dentro e incluso fuera de la República Mexicana.
La Sociedad se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, el presente Aviso de Privacidad.
En este sentido la Sociedad le informa que para que pueda prestar sus Servicios transferirá sus Datos Personales a:
(a) aquellas sociedades que forman parte del grupo económico de la Sociedad incluyendo en forma enunciativa, más no limitativa: a nuestra compañía controladora, así como empresas subsidiarias y filiales de la Sociedad para la prestación del servicio contratado con usted. Le informamos que dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a la normatividad porque las empresas del Grupo operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad.
(b) a la compañía Telemedicina de México, S.A. de C.V., para efectos de la prestación de los Servicios.
(c) a los diferentes proveedores de servicios especializados en caso de que solicite expresamente estos servicios.
Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios de la Sociedad mediante su solicitud por escrito.
En caso de que su solicitud resulte procedente, la Sociedad lo registrará en el listado de exclusión propio de ésta con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones y/o información.
Medios para Ejercer los Derechos ARCO y/o revocar el consentimiento
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ("Derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento directamente escribiendo o llamando a los números telefónicos de Sociedad describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Es importante mencionarle que en la llamada para ejercer derechos ARCO deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial a efectos de acreditar su identidad.
Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.
Puede descargar el formato de solicitud de derechos ARCO aqui.
Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad podrá ser realizado por la Sociedad y será comunicado mediante una publicación en un periódico de amplia circulación, a través de nuestra página www.clicktodoc.com, o mediante correo electrónico a la dirección del titular que para tales efectos mantenga la Sociedad registrada.
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Teléfono en la Ciudad de México: (55) 6395-0564
Correo electrónico: clientes@HapyatWork.com
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